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Asistente de servicio al cliente

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Importante Empresa de SERVICIOs en Telecomunicaciones a nivel Nacional requiere contratar cuatro ASISTENTES DE SERVICIO AL CLIENTE, para desempeñar las siguientes funciones: 1. Atención de llamadas técnicas, segmento masivo corporativo. 2. Soporte técnico en línea: Configuraciones de acceso al Internet en diferentes sistemas operativos y aplicaciones de Internet. Soporte de primer nivel en los SERVICIOs de Banda Ancha. 3. Generación de reportes: Base de datos de problemas frecuentes, de CLIENTEs Potenciales, Diarios del SERVICIO, Estadísticas de Demanda. 4. Monitotreo de Red. Educación: * Ingeniería Telecomunicaciones o afines. * Universidad parcial o completa. Conocimientos Específicos: * Sistemas Operativos, Microsoft Office, Internet Explorer, Microsoft Outlook. Los candidatos deben poser las siguientes competencias: * Orientación a trabajar en equipo * Adaptación a los cambios * Capacidad de trabajar bajo presión * Capacidad de negociación Es indispensable que los aspirantes tengan experiencia en atencíon al CLIENTE mínimo de 1 año y conocimientos en equipamiento de un ISP en dial-up y Banda Ancha. Nuestra prestigiosa empresa, ofrece crecimiento profesional y desarrollo de carrera, estabilidad laboral, seguro médico, SERVICIO odontológico y guardería.<br /><br />Contrato: Full-time<br />Compañia: CNT S.A<br />


Datos del anuncio

Pichincha
12-04-2010
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